
Agent / Agente d'escale aéroportuaire
Emploi Transport
-, 95, Val d´oise, Île-de-France
Description de la mission Missions : Accueillir et assister nos clients avec courtoisie et professionnalisme, tout en incarnant les standards de service et les valeurs d'Air France. Répondre aux demandes spécifiques ou réclamations de nos passagers en résolvant les situations délicates avec empathie. Vous serez amené à gérer des situations d'urgence et des irrégularités d'exploitation. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir la fluidité des opérations du Hub de Charles de Gaulle en étant acteur de notre performance opérationnelle (ponctualité au départ des vols Air France). Contribuer à l'atteinte des objectifs opérationnels et commerciaux d'Air France et à l'amélioration continue de la qualité de service de la compagnie. Profil recherché Expérience : Minimum 5 ans dans la relation client Une expérience sur des segments premium/luxe dans l'aérien, le tourisme, l'évènementiel ou le transport sera appréciée Compétences : Excellent relationnel et sens du service Expression soignée en français, et niveau B2 minimum requis en anglais; la maîtrise d'une langue supplémentaire constitue un atout Rigueur, ponctualité, esprit d'équipe et grande adaptabilité, Aptitude[...]






![photo [Musique] Récital de piano à l'aube du XXe siècle REPORTE AU 13 OCTOBRE 2026](/images/com/76/v76217_commune_0.jpg)


